Angebot schreiben als Handwerker: Muster, Frist, 2027

Was muss in ein Handwerker-Angebot?

Ein Angebot ist dein Vorschlag für einen Vertrag. Sagt der Kunde Ja, ist der Vertrag geschlossen. Eine feste Liste „Pflichtangaben im Angebot“ steht in keinem Gesetz. Die gibt es nur für die Rechnung, siehe Rechnung im Handwerk: Pflichtangaben.

Was ins Angebot muss, folgt aus drei Stellen: aus dem Vertragsrecht, bei Privatkunden aus der Preisangabenverordnung (PAngV) und aus den Informationspflichten vor der Zusage. Getrennt nach „muss“ und „sinnvoll“:

Ist mein Angebot verbindlich – und wie lange?

Ja, du bist gebunden. Wer ein Angebot macht, ist daran gebunden (§ 145 BGB). Ausschließen kannst du die Bindung, etwa mit „freibleibend“ oder „unverbindlich“ (§ 145 BGB). Das hilft dir selten: Der Kunde rechnet trotzdem mit deinem Preis, und du weißt nicht, ob und wann ein Vertrag zustande kommt.

Wie lange du gebunden bist, hängt davon ab, wie du anbietest:

• Im Gespräch oder am Telefon: Der Kunde kann nur sofort zusagen (§ 147 Abs. 1 BGB). Sagt er „Ich überleg's mir“, bist du danach frei.
• Per E-Mail, Brief oder Chat ohne Datum: Er kann zusagen, solange du unter regelmäßigen Umständen mit einer Antwort rechnen darfst (§ 147 Abs. 2 BGB). Eine Zahl von Tagen oder Wochen nennt das Gesetz nicht. Der Bundesgerichtshof zählt dazu die Zeit für den Weg zum Kunden, seine Überlegung und den Rückweg der Antwort (BGH V ZR 85/09, Rn. 11). Werte wie „ein bis zwei Wochen“, die man im Netz liest, sind nicht belegt.
• Mit „Dieses Angebot gilt bis [Datum].“: Der Kunde kann nur bis zu diesem Tag zusagen (§ 148 BGB). Das ist die einzige Lösung, bei der beide Seiten genau wissen, woran sie sind.

Was passiert, wenn der Kunde zu spät zusagt? Dein Angebot ist erloschen (§ 146 BGB). Seine späte Zusage gilt als neues Angebot von ihm (§ 150 Abs. 1 BGB). Du kannst es annehmen, musst aber nicht. Du darfst also neu rechnen und ihm ein neues Angebot schicken.

Sagt er zu, ändert aber etwas („Ja, aber für 1.000 €“), ist das ebenfalls ein neues Angebot von ihm (§ 150 Abs. 2 BGB).

Angebot fürs nächste Jahr: Wie rechne ich für 2027?

Viele Angebote, die du jetzt im November und Dezember schreibst, gelten für Arbeiten im neuen Jahr. Der Zentralverband des Deutschen Handwerks (ZDH) schreibt am 04.11.2026, dass sich steigende Kosten für Energie, Material, Löhne und Lohnzusatzkosten „zunehmend in den Angebotspreisen“ zeigen (ZDH, 04.11.2026). Drei Dinge musst du dafür wissen.

1. Der Mindestlohn steigt

Der gesetzliche Mindestlohn beträgt 13,90 € brutto je Stunde ab dem 01.01.2026 und 14,60 € ab dem 01.01.2027 (§ 1 MiLoV5).

Rechenbeispiel (nur die Richtung, dein Stundensatz liegt über dem Mindestlohn): Ein Helfer arbeitet 16 Stunden für dich.

Das ist nur der reine Lohn. Die Aussage: Ein Angebot vom November, das der Kunde im Februar annimmt, rechnet mit deinen Kosten von 2026. Eine belastbare Zahl, wie stark Handwerkerpreise 2027 insgesamt steigen, haben wir nicht gefunden.

2. Preiserhöhung per Klausel: bei Privatkunden meistens nicht

Gegenüber Privatkunden (Verbrauchern) ist eine vorformulierte Klausel unwirksam, die den Preis für Arbeiten erhöht, die innerhalb von vier Monaten nach Vertragsschluss erledigt werden sollen (§ 309 Nr. 1 BGB). Vorformuliert heißt: Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB, also Vertragstext, den du vorgibst, § 305 Abs. 1 BGB). Bei Privatkunden zählt dazu auch ein Satz, den du nur ein einziges Mal verwendest, wenn der Kunde auf den Inhalt keinen Einfluss hatte (§ 310 Abs. 3 Nr. 1, 2 BGB). Ein selbst geschriebener Satz „Preise können sich ändern“ in deinem Angebot ist also regelmäßig wie AGB zu behandeln.

Auch das Preisrecht bremst: Ein Preis „unter Vorbehalt“ darf gegenüber Verbrauchern nur im Angebot stehen, wenn die Arbeit erst mehr als vier Monate später fällig ist und du die voraussichtliche Frist angibst (§ 8 Abs. 1 Nr. 1 PAngV). Wirksam ist eine solche Klausel damit nicht automatisch, Gerichte prüfen sie (§ 307 BGB). Lass sie von einem Anwalt prüfen.

Bei Firmenkunden gilt § 309 nicht (§ 310 Abs. 1 BGB).

3. Der saubere Weg: kurze Frist, neuer Preis

• Rechne Arbeiten, die 2027 stattfinden, mit den Kosten von 2027.
• Setz ein Datum „gültig bis“. Sagt der Kunde danach zu, ist das ein neues Angebot von ihm (§ 150 Abs. 1 BGB) – du kannst neu rechnen.
• Prüf deinen Steuertext. Wer 2026 mehr als 25.000 € umgesetzt hat, ist 2027 kein Kleinunternehmer mehr (§ 19 Abs. 1 UStG). Was das für Angebote heißt, die jetzt rausgehen, steht im Ratgeber Kleinunternehmer im Handwerk.

Netto oder brutto – was sieht mein Kunde?

Privatkunden bekommen den Gesamtpreis. Wer Verbrauchern Leistungen anbietet, muss den Gesamtpreis angeben (§ 3 Abs. 1 PAngV). Gesamtpreis heißt: einschließlich Umsatzsteuer und aller anderen Preisbestandteile (§ 2 Nr. 3 PAngV). Teilst du den Preis in Positionen auf, musst du den Gesamtpreis hervorheben (§ 3 Abs. 3 PAngV).

Aus 1.000,00 € netto werden mit 19 % Umsatzsteuer 1.190,00 € Gesamtpreis – so steht es im Muster. Als Kleinunternehmer schreibst du 1.000,00 € ohne Umsatzsteuer und den Kleinunternehmer-Hinweis dazu.

Firmenkunden (Hausverwaltung, Betrieb): Die PAngV regelt nur Preise gegenüber Verbrauchern (§ 1 Abs. 1 PAngV). Hier ist ein Netto-Angebot üblich und erlaubt.

Ein Preisaushang in der Werkstatt ist nicht nötig, wenn du üblicherweise auf Grund schriftlicher Einzelangebote arbeitest – die Pflicht zum Gesamtpreis im Angebot bleibt (§ 12 Abs. 4 Nr. 1 PAngV).

Angebot beim Kunden zu Hause oder per E-Mail: Was muss vor der Zusage da sein?

Hier geht es nur um Privatkunden. Entscheidend ist, wo und wie der Vertrag zustande kommt.

Außerhalb deiner Geschäftsräume ist ein Vertrag zum Beispiel geschlossen, wenn ihr euch in der Wohnung des Kunden einig werdet. Oder wenn der Kunde per E-Mail oder in deiner Werkstatt zusagt, nachdem du ihn unmittelbar vorher außerhalb persönlich angesprochen hast (§ 312b Abs. 1 BGB).

Fernabsatz heißt: Ihr verhandelt und schließt nur per E-Mail, Telefon, SMS oder Chat, im Rahmen eines dafür organisierten Vertriebs (§ 312c Abs. 1 BGB). Ob das bei dir so ist, hängt vom Einzelfall ab. Im Zweifel: belehren.

In beiden Fällen muss vor der Zusage beim Kunden sein (§ 312d Abs. 1 BGB; Art. 246a § 1 Abs. 1 Satz 1 EGBGB), unter anderem:

• was du machst (die wesentlichen Eigenschaften der Leistung, Nr. 1),
• dein Name, deine Anschrift, Telefon und E-Mail (Nr. 2, 3),
• der Gesamtpreis mit allen Steuern, oder wie er berechnet wird (Nr. 5),
• alle sonstigen Kosten, oder dass welche anfallen können (Nr. 7),
• Zahlungs- und Leistungsbedingungen und der Termin (Nr. 10),
• die Widerrufsbelehrung: Bedingungen, Frist, Ablauf, das Muster-Widerrufsformular und was der Kunde zahlen muss, wenn er dich vor Ablauf der Frist anfangen lässt (Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1, 3 EGBGB).

Wie: Bist du beim Kunden zu Hause, gibst du ihm die Angaben auf Papier oder, wenn er zustimmt, auf einem anderen dauerhaften Datenträger (Art. 246a § 4 Abs. 1, 2 EGBGB). Ein dauerhafter Datenträger ist ein Medium, auf dem der Kunde die Erklärung speichern kann und das sie unverändert wiedergibt (§ 126b BGB), etwa ein PDF per E-Mail. Immer gilt: vor seiner Zusage.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss, ohne Begründung (§ 312g Abs. 1 BGB; § 355 Abs. 1, 2 BGB). Sie beginnt aber erst, wenn du richtig belehrt hast (§ 356 Abs. 3 BGB). Ohne Belehrung kann der Kunde bis zu zwölf Monate und 14 Tage widerrufen (§ 356 Abs. 4 BGB).

Früher anfangen – hier verlierst du sonst Geld. Willst du vor Ablauf der Frist anfangen, muss der Kunde das ausdrücklich verlangen. Ist der Vertrag bei ihm zu Hause geschlossen, muss sein Verlangen auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger kommen, etwa per E-Mail (Richtlinie 2011/83/EU, Erwägungsgrund 23). Und du musst ihn vorher richtig belehrt haben, auch darüber, dass er dann für das Erledigte zahlt. Nur wenn alles drei stimmt, schuldet er dir bei einem Widerruf Wertersatz (§ 357a Abs. 2 BGB). Fehlt eins davon, bekommst du für die schon gemachte Arbeit nichts.

Drei Sonderfälle:

• Kleine Reparatur bis 200 €, die der Kunde ausdrücklich angefordert hat, die außerhalb deiner Geschäftsräume vereinbart wird und die ihr beide sofort erledigt: Hier reichen weniger Angaben: dein Name und deine Kontaktdaten, was du machst, der Preis oder die Art der Preisberechnung zusammen mit einem Kostenvoranschlag über die Gesamtkosten, und, wenn der Kunde ein Widerrufsrecht hat, die Belehrung (Art. 246a § 2 Abs. 1, 2 EGBGB).
• Notdienst: Ruft dich der Kunde ausdrücklich für eine dringende Reparatur, hat er dafür kein Widerrufsrecht – für zusätzliche Arbeiten, die er nicht ausdrücklich bestellt hat, schon (§ 312g Abs. 2 Nr. 11 BGB). Dass er nicht widerrufen kann, musst du ihm sagen (Art. 246a § 1 Abs. 3 EGBGB).
• Große Umbauten: Ein Neubau oder eine erhebliche Umbaumaßnahme für einen Privatkunden ist ein Verbraucherbauvertrag (§ 650i Abs. 1 BGB). Die Regeln oben gelten dafür nicht (§ 312 Abs. 2 Nr. 3 BGB). Er braucht Textform (§ 650i Abs. 2 BGB) und vorher eine Baubeschreibung (§ 650j BGB), und es gilt ein eigenes Widerrufsrecht (§ 650l BGB). Wo „erheblich“ anfängt, sagt das Gesetz nicht in Zahlen. Bist du unsicher, frag deine Handwerkskammer.

Kommt der Kunde in deine Werkstatt und ihr werdet euch dort einig, gilt kein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 312g. Gesamtpreis, sonstige Kosten und Termin musst du ihm trotzdem nennen, soweit sie sich nicht aus den Umständen ergeben (§ 312a Abs. 2 BGB; Art. 246 Abs. 1 EGBGB).

Angebot oder Kostenvoranschlag – und darf ich Geld dafür nehmen?

Ein Angebot nennt einen Preis, an den du gebunden bist. Ein Kostenvoranschlag ist eine Schätzung, siehe Kostenvoranschlag überschritten.

Geld fürs Angebot: Ein Kostenanschlag ist im Zweifel nicht zu bezahlen (§ 632 Abs. 3 BGB). Willst du Geld für die Ausarbeitung, musst du das vorher ausdrücklich mit dem Kunden vereinbaren (IHK Oberfranken Bayreuth, Merkblatt Werkvertrag, Abschnitt 2; Verbraucherzentrale Niedersachsen). Ein Satz in deinen AGB reicht nach dem Merkblatt der IHK nicht (IHK Oberfranken Bayreuth).

Mehrarbeit vor Ort: Will der Kunde während der Arbeit mehr, schreib ihm einen Nachtrag, also ein Angebot über den Mehrpreis (§ 650b Abs. 1 Satz 2 BGB).

Muster: Angebot an einen Privatkunden

Alle Namen, Daten und Beträge sind erfunden. Die Beträge sind keine Richtwerte.

Muster-Malerbetrieb Erika Beispiel

Beispielstraße 1, 12345 Musterstadt · Telefon 01234 567890 · post@beispiel-maler.example

An: Max Mustermann, Musterweg 5, 12345 Musterstadt

Musterstadt, 10.11.2026

Ausführung: 14.12. bis 15.12.2026.

Zahlung: nach Fertigstellung, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnung, per Überweisung.

Dieses Angebot gilt bis 24.11.2026.

[Hier folgt die Widerrufsbelehrung nach dem gesetzlichen Muster (Anlage 1 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 Satz 2 EGBGB) und das Muster-Widerrufsformular.]

Hinweise zum Muster:

• Kleinunternehmer: „Gesamtpreis 1.000,00 €“ und der Hinweis aus Kleinunternehmer im Handwerk.
• Widerrufsbelehrung: Nimm den Wortlaut aus dem gesetzlichen Muster, nicht aus dem Gedächtnis – und nur, wenn der Kunde ein Widerrufsrecht hat.
• Datum „gültig bis“: Welche Frist passt, entscheidest du. Das Gesetz schreibt keine vor (§ 148 BGB).
• Lohnanteil: Arbeit und Material getrennt helfen deinem Kunden beim Absetzen, siehe Handwerkerleistungen absetzen.

Welche Fehler kosten am meisten?

1. Früh anfangen ohne Verlangen des Kunden auf Papier oder per E-Mail: Widerruft er, bekommst du für die Arbeit nichts.
2. Kein Datum „gültig bis“: Du weißt nicht, wie lange du gebunden bist.
3. Nur eine Pauschale ohne Beschreibung: Im Streit ist unklar, was der Preis umfasst.
4. Netto an Privatkunden, auch nach dem Wechsel aus der Kleinunternehmerregelung: Ab dann gehört die Umsatzsteuer in den Gesamtpreis (§ 3 Abs. 1 PAngV, § 2 Nr. 3 PAngV).
5. Anfahrt vergessen: Beim Privatkunden kannst du sie nicht nachfordern.
6. Belehrung erst nach der Zusage: Die Widerrufsfrist läuft nicht an.
7. Mehrarbeit auf Zuruf: Ohne Nachtrag streitet ihr später über Geld.

Checkliste

Stand: 07.11.2026

Dieser Beitrag ersetzt keine Rechts- oder Steuerberatung.